よくあるご質問

保守サポート

初年度ゴールド、2年目以降シルバーで一括複数年契約することはできますか。

ご契約できます。
お申し込み時にその旨をお伝えください。

Zabbix保守サポートの開始日は指定できますか？

保守サポートのみご購入の際は、指定できます。 ただし、Zabbixアプライアンスのサポート開始日につきましては、メーカー出荷時がサポート開始日となります。

障害対応以外の定例運用業務も依頼可能でしょうか。（パッチ適用作業やウィルス定義フ…

対応できます。お問い合わせ時にあわせてご相談ください。

すでに稼働中のZabbixの環境改善だけをお願いできますか。

もちろん可能です。バージョンアップ対応、監視テンプレートの作成や鳴り止まないアラートの整理・最適化なども承ります。

Zabbix認定パートナーとは何ですか。

Zabbixに関するサービスを提供できる企業です。Zabbix Japan LLCは取扱店であるパートナー企業を通じてサービスを販売しています。

アークシステムは保守サポートやアプライアンスの販売だけでなく、Zabbixの構築サービスやコンサルティングサービスなど、Zabbixに関連するサービスを総合的に提供することができる認定パートナー資格を取得しています。

お客様のZabbixに関するお悩みをぜひ、アークシステムにお問い合わせください。