監視設定代行・支援

ご利用中のZabbix設定追加を簡単に!
1つのアイテム追加から対応できる監視設定代行と
日本語設定手順書による安定運用サポート

Zabbixの運用において、「設定が複雑/面倒」「分かる担当者が限られてしまう」というお困りごとは、多くのお客様が抱えていらっしゃる課題です。

機能が豊富であるがゆえに操作/設定に慣れるまで時間を要するケースや、テンプレート・タグなどの独自の設定項目を難しく感じるケース、またZabbixの担当者が離任し新たな監視設定を追加できなくなった、というご相談をいただくケースもございます。

本サービスはこのようなお困りごとを抱えているお客様に、当社のZabbixノウハウを「よりお気軽に」「必要な時に必要な分だけ」ご活用いただくために生まれました。お客様のZabbix環境に当社が監視設定を実施し、お客様のZabbix利活用をサポートいたします。

本サービスを利用することで、監視設定を実装するための調査や設定のコストを削減できます。また監視項目の追加が難しい、時間が割けない、Zabbixの担当者が離任してしまったという状況でも、最低限の労力・コストで必要な監視設定の追加・変更を実施いただけます。さらに自社にZabbixノウハウを蓄積したいお客様向けに、日本語設定手順書の提供や当社エンジニアによる設定手順の引き継ぎなどを通じて、Zabbixの安定運用をサポートいたします。

こんな方におすすめ

  • 監視の設定追加を簡略化したい
  • 新しいテンプレートを作成したい
  • 複雑な設定だけスポットでお願いしたい
  • 日本語で記載された手順書が欲しい
  • 自社でZabbix有識者を育成したい

監視設定代行

お客様のご要望に応じて、当社が監視設定を実装いたします。
Zabbixの運用で負担となる「監視設定の追加・変更作業」「複雑な監視設定の実装」「お客様の環境にあわせたテンプレートの作成/見直し」などを代行いたします。

支援内容

Zabbixにおける各種監視定義の設定(追加・変更・削除)作業

  • Zabbixユーザー・グループ
  • 監視対象ホスト(サーバー・ネットワーク機器)(※2)
  • テンプレート(※3)
  • アイテム登録自動化(ディスカバリー)
  • グラフ・スクリーン
  1. 当社標準テンプレートを活用し、監視機器1台追加した場合。当社はアイテムで情報取得の確認まで、トリガーやアクションによる発報確認はお客様にて実施いただく想定です。具体的な期間はこちらからお問い合わせください。
  2. プライベートMIB関連の監視も承りますのでご相談ください。
  3. 独自監視設定(Zabbix標準テンプレートで実装できないもの)も承ります。

日本語で記載した設定手順書の提供を通じた安定運用サポート

お客様にてZabbixを継続して安定運用できるよう、ノウハウの蓄積・共有を当社がサポートいたします。
日本語で記載した設定手順書の提供や当社エンジニアによる設定手順の引き継ぎを通じて、お客様は自社のZabbixノウハウを蓄積・共有いただき、担当者様に依存することなくZabbixを安定運用できる環境を目指します。

支援内容

  • 日本語で記載した監視設定手順書の提供(※1)
  • 当社エンジニアによる設定手順の引き継ぎの実施

設定手順書の概要

  • 各種監視設定定義の設定手順(追加・変更・削除)
    • 監視対象ホスト(サーバー・ネットワーク機器)
    • テンプレート
    • 監視項目(アイテム)・トリガー条件式・アクション
    • 他(※2)
  • 各種設定における留意点
    • テンプレート複製の場合
    • ログ監視の検知条件を設定する場合
    • メンテナンス設定の場合
    • 他(※2)
  1. 当社のドキュメント形式にて提供いたします。お客様にあわせたドキュメント形式など、個別のご要望につきましてはこちらからお問い合わせください。
  2. 設定手順書の具体的内容につきましてはこちらからお問い合わせください。

さまざまな支援事例

当社はこれまで、Zabbix環境の構築をはじめ、安定運用を目指したアセスメントやパフォーマンスチューニングなど幅広くお客様を支援してまいりました。これまで培ってきたノウハウを組み合わせ、お客様のZabbixに関するお困りごとの解決をサポートします。

以下に当社の支援事例の一部を紹介しますので、支援概要や規模・費用感などをご参考いただき、本サービスの活用をご検討ください。

ブラックボックス化した運用中のZabbixに対して、運用改善支援を実施

担当者が個別に構築したZabbixの利用が広がり、担当者が自由に監視対象やテンプレートを追加していった結果、管理担当者の変更にともなうブラックボックス化、監視設定の冗長化ならびに運用フローの未整備などの課題が顕著になりました。

そこで、標準テンプレート化と実装、必要な運用手順書の提供ならびに部門からの監視登録要望に対してのメニュー作成を実施、スムーズなZabbix運用が行えるような運用改善支援を実施いたしました。

本例の支援規模(概算・税抜)
プランドキュメント作成、監視メニューの作成
監視設定の見直し
テンプレートの再構築・実装
(監視要件の修正、しきい値・設定値の変更)
支援期間3カ月
監視規模監視対象数:約300台
作業費用310万円

運用中のZabbixに関する検証・評価支援と標準化作業を実施

Zabbixを用いて監視サービスを提供するベンダーに対して、第三者としての視点でZabbix設定に対する評価をおこないました。具体的には、設定内容の妥当性、アイテム定義などの命名規則やテンプレート標準化の提示をはじめ、テンプレート、LLDならびに正規表現などZabbixの機能活用でより便利に監視定義をおこなうためのアドバイスをいたしました。

本例の支援規模(概算・税抜)
プラン監視定義の妥当性確認
設定内容・命名規則の見直し、テンプレート標準化の実施
Zabbix活用のアドバイス
支援期間10日
監視規模監視対象数:約120台
作業費用50万円

 

エンドースメント

Zabbix監視設定代行・支援の提供開始に対して、Zabbix Japan LLC様より以下のエンドースメントをいただいています。

オーダーメイド構築

  1. オーダーメイド構築サービス

    Zabbixを始めとしたオープンソースの統合監視ソフトウェアの登場により、従来はROIの観点から監視対象とされていなかったシステム…

  2. バージョンアップ作業支援

    日々進化を続けるZabbixにおいて、運用中のZabbix環境がサポート・サービス終了(EOL / EOSL)を迎え、バージョンア…

  3. 監視設定代行・支援

    Zabbixの運用において、「設定が複雑/面倒」「分かる担当者が限られてしまう」というお困りごとは、多くのお客様が抱えていらっしゃ…