業種を問わず、さまざまなお客様にZabbixを活用いただくご支援をさせていただいた実績がございます。
導入実績についてはこちらのページをご確認ください。
https://moz.arksystems.co.jp/review/
よくあるご質問
アークシステムにZabbix構築をお願いするメリットは何ですか？
アークシステムは、Zabbixバージョン1.1の時代から活用のキャッチアップに取り組み、豊富な導入実績があります。
また、日本におけるパートナー企業のうち、幹事パートナーとしてZabbixの拡販を行い、Zabbix Japan LLCとも円滑な連携をすることができます。
Zabbix認定パートナーとは何ですか？
Zabbixに関するサービスを提供できる企業です。Zabbix Japan LLCは取扱店であるパートナー企業を通じてサービスを販売しています。
アークシステムは保守サポートやアプライアンスの販売だけでなく、Zabbixの構築サービスやコンサルティングサービスなど、Zabbixに関連するサービスを総合的に提供することができる認定パートナー資格を取得しています。
お客様のZabbixに関するお悩みをぜひ、アークシステムにお問い合わせください。
https://moz.arksystems.co.jp/contact/
Zabbixサポートの複数年一括の購入はできますか？
Zabbixサポートの契約期間は1年単位ですが、複数年一括のご購入もできます。
ただし、Zabbixのバージョンによってはご提供が難しい場合もございますので、サポート対象となるZabbixのバージョンをお知らせください。
日本語運用ドキュメントのみを購入することはできますか？
日本語運用ドキュメントのみの販売もしています。
ドキュメントの詳細や料金については、こちらからお問い合わせください。
https://moz.arksystems.co.jp/contact/
Zabbixを構築するまでの手順を教えてください。
一般的にZabbixを導入する手順は以下の工程が想定されます。
①監視要件の確認 → ②Zabbixによる監視設計 → ③Zabbix構築・テスト・運用移行
アークシステムでは要件定義から構築、スムーズな運用移行を実現するための構築パッケージの提供や技術支援を実施しています。詳しくはこちらからお問い合わせください。
https://moz.arksystems.co.jp/contact/
Zabbixサポートのインシデント数は追加で購入できますか？
再度Zabbixサポートをご購入いただくことで、引き続きインシデントのご利用ができます。ただし、1インシデント単位での販売は行っておりませんので、ご了承ください。
Zabbixサポートのインシデント数は繰り越して使用できますか？
契約年次を跨いでのインシデント数の繰り越しはできません。
Zabbixサポートにはどのようなメニューがありますか？
「Zabbix Enterprise サポート＆サブスクリプション」と「安心Z」という2種類のサポートを提供しています。お客様のサービスレベル、ご予算にあわせてさまざまなグレードを用意しています。
各サポートの詳細は、こちらのページをご確認ください。
https://moz.arksystems.co.jp/services/maintenance-support/
設定バックアップツールなどの公式ツールはどうすれば利用できますか？
Zabbixサポートを購入いただくことにより利用できます。アークシステムでは「Zabbix Enterprise サポート＆サブスクリプション」と「安心Z」という2種類のサポートを提供しています。
各サポートの詳細は、こちらのページをご確認ください。
https://moz.arksystems.co.jp/services/maintenance-support/
