よくあるご質問

Zabbix公式トレーニングを自社で開催いただくことはできますか。

1コースあたり5名以上の同時参加にて、集合教育プランのご提案ができます。ぜひご相談ください。

Zabbixのバージョンごとのサポート期間について教えてください。

Zabbixは1年半ごとにLTS(長期サポート: Long Term Support)版がリリースされ、その間にポイントリリース版が6ヶ月ごとにリリースされています。(リリースタイミングは予告なしに変更される場合があります。)

Zabbix保守サポートでは、LTS版はリリースから5年間のサポート(3年間のフルサポート+2年間のリミテッドサポート)とご要望に応じて延長サポートを提供いたします。

ポイントリリース版はリリースから7カ月のサポート(6カ月のフルサポート + 1カ月のリミテッドサポート)を提供いたします。

サポート期間とリリースポリシーについての詳細は、こちらのページをご確認ください。

すでに稼働中のZabbixの環境改善だけをお願いできますか。

もちろん可能です。バージョンアップ対応、監視テンプレートの作成や鳴り止まないアラートの整理・最適化なども承ります。

Zabbix認定パートナーとは何ですか。

Zabbixに関するサービスを提供できる企業です。Zabbix Japan LLCは取扱店であるパートナー企業を通じてサービスを販売しています。

アークシステムは保守サポートやアプライアンスの販売だけでなく、Zabbixの構築サービスやコンサルティングサービスなど、Zabbixに関連するサービスを総合的に提供することができる認定パートナー資格を取得しています。

お客様のZabbixに関するお悩みをぜひ、アークシステムにお問い合わせください。

アークシステムにZabbix構築をお願いするメリットは何ですか。

アークシステムは、Zabbixバージョン1.1の時代から活用のキャッチアップに取り組み、20年以上の豊富な構築・導入実績があります。

また、Zabbix日本法人(Zabbix Japan LLC)の設立後すぐにZabbix認定パートナーとなり、10年以上の実績がありますため、Zabbix Japan LLCとも円滑な連携をすることができます。

アークシステムのZabbix導入実績を教えてください。

業種を問わず、さまざまなお客様にZabbixを活用いただくご支援をさせていただいた実績がございます。
数1,000台規模の大規模案件から、数10台規模の中小規模案件に至る、多くの導入実績があります。